Política de devoluciones

Cambio y devolución

Todas las ventas son finales y no se pueden devolver por higiene (esto lo determina la ley).

Los productos solo pueden devolverse dentro de los 30 días si el artículo parece estar defectuoso.



¿Cómo empiezo el proceso de devolución?

Si su producto es defectuoso, envíe un correo electrónico con una prueba en video de su reclamo a yonifyer@outlook.com para obtener una respuesta más rápida.

Si el producto es defectuoso, le enviaremos uno nuevo o le reembolsaremos el 100%.



Dirección del pedido entregado/no entregado/incorrecto:

Al completar su información de envío, asegúrese de proporcionar la información correcta. Lo que especifique es exactamente lo que aparecerá en su etiqueta de envío. Los paquetes entregados a una dirección incorrecta se marcarán como: imposible de entregar, dirección incompleta del destinatario o devueltos al remitente. En este caso, el producto no puede ser reemplazado o reembolsado.



¿Problemas con tu pedido?

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